Plusieurs utilisateurs de Perplexity disposant d’un compte Pro payant ont constaté qu’ils atteignaient rapidement les limites ces derniers temps, alors que ce n’était pas le cas auparavant. Aujourd’hui, le service de recherche via l’intelligence artificielle confirme la restriction et se justifie.
Certains utilisateurs de Perplexity Pro dire faire 10 à 20 demandes par jour, avant de voir un message leur indiquant qu’il leur reste trois demandes pour la semaine. D’autres sont encore plus impactés, avec une limite qui s’applique après seulement cinq recherches par jour. Pour d’autres, les limites sont une réalité après envoyé deux fichiers. Une personne s’assure également que ses limites de jetons avoir passé de 200 à 100.
Perplexity Pro coûte 17 $/mois et donne accès à plusieurs modèles d’IA, dont GPT-5.4 d’OpenAI, Gemini 3.1 Pro de Google, Claude Sonnet 4.6 d’Anthropic et plus encore. Il est normalement possible d’effectuer de nombreuses requêtes, quel que soit le modèle d’IA sélectionné. Alors, pourquoi certains utilisateurs ont-ils de telles limites ?
Le problème vient des comptes frauduleux
Perplexity a réagi à ce sujet avecAutorité Android et a précisé que cela concernait les utilisateurs ayant acheté un abonnement Pro auprès de revendeurs non autorisés. Ces derniers proposent des prix cassés. Voici ce que dit Perplexity :
Certains utilisateurs sont confrontés à des limites d’utilisation différentes car leurs comptes sont liés à des offres promotionnelles. Nous avons dû ajuster notre politique pour faire respecter ces limites en raison de fraudes et de reventes non autorisées de ces codes, y compris dans les cas où les utilisateurs ont acheté sans le savoir des codes invalides auprès de tiers. Nous nous efforçons de clarifier les limites applicables pour les utilisateurs concernés et continuerons à aider toute personne pensant avoir été concernée par erreur, tout en continuant à appliquer nos conditions de service pour lutter contre les abus.
En jetant un oeil sur quelques sites, on constate qu’il est bel et bien possible d’avoir un abonnement Perplexity Pro pour un peu plus de 10 ou 20 euros, valable un an. C’est pour les personnes possédant ces comptes que les nouvelles limites s’appliquent.
