Meta a annoncé aujourd’hui de nouvelles mesures de protection sur Instagram, Facebook et Messenger pour limiter l’exposition répétée des adolescents à des contenus jugés sensibles. Cette annonce intervient quelques mois après deux décisions de justice défavorables qui ont placé la sécurité des jeunes usagers au centre des pressions sur l’entreprise.
Le géant des médias sociaux souhaite désormais réduire la fréquence à laquelle des messages sur la nutrition, la musculation et l’anxiété apparaissent dans les fils d’actualité des adolescents. Méta expliquer que ces sujets peuvent être utiles, mais qu’ils ne devraient pas occuper trop de place d’un coup dans l’expérience d’un mineur. Cette logique s’étend à l’heure où l’entreprise cherche à montrer qu’elle agit sur la répétition des contenus, et non seulement sur leur présence isolée.
En mars, un jury de Los Angeles a déclaré Meta et YouTube responsables d’avoir porté préjudice à une jeune femme grâce à des fonctionnalités telles que le défilement infini et les filtres de beauté. Le même mois, un jury du Nouveau-Mexique a ordonné à Meta de payer 375 millions de dollars pour violation des lois locales sur la protection des consommateurs dans une affaire comprenant des accusations d’autorisation d’exploitation sexuelle.
Meta étend également à Facebook et Messenger un système de classification des contenus lancé en octobre sur Instagram et inspiré des critères de classification des films. L’entreprise applique la même logique aux échanges entre adolescents et le chatbot Meta AI. Les conversations avec l’assistant d’intelligence artificielle sont donc soumises aux mêmes restrictions de contenu que celles déjà utilisées pour classer certaines publications.
Ce durcissement prolonge également une série de mesures déjà entreprises autour des agents conversationnels. En octobre, Meta a présenté les premières règles de sécurité autour des chatbots à intelligence artificielle. En janvier, la société a ensuite empêché les adolescents d’écrire aux personnages IA d’Instagram, des chatbots conçus autour de personnalités distinctes.
Les comptes adolescents entrent dans une nouvelle phase
Les nouvelles mesures s’inscrivent dans le cadre du programme « Comptes adolescents » lancé en 2024. Ce système rendait privés par défaut les comptes des adolescents et renforçait le contrôle des parents sur l’activité de leurs enfants. Meta ne part donc pas de zéro, mais ajoute une couche supplémentaire axée sur la façon dont certains thèmes s’articulent dans les recommandations.
Meta affirme également avoir travaillé avec Alice, une organisation spécialisée dans la confiance et la sécurité, pour mesurer l’efficacité de ses politiques. Le groupe indique également avoir fait évaluer des millions de contenus par les parents afin d’ajuster son système de modération.
Cette nouvelle salve de mesures intervient alors que Meta reste ciblée depuis plus de dix ans sur les questions de sécurité des enfants. L’entreprise fait face à des milliers de poursuites judiciaires de la part de parents, de procureurs généraux et d’écoles. Avec ces changements, Meta tente de montrer qu’elle peut encore reprendre le contrôle sur la protection des adolescents, alors que le débat sur la responsabilité de ses plateformes s’est clairement durci.
