Adam Mosseri, le patron d'Instagram, a décrit« usage problématique » mais pas« dépendance clinique » le cas d'un utilisateur passant 16 heures par jour sur la plateforme, lors d'un procès en Californie examinant les impacts des réseaux sociaux sur la santé mentale. Meta et YouTube sont accusés de concevoir leurs applications pour maximiser la dépendance, provoquant une dysmorphie corporelle, de l'anxiété et de la dépression chez les utilisateurs.
Adam Mosseri refuse de ranger l'usage prolongé des réseaux sociaux dans la même catégorie que les pathologies médicales graves comme la toxicomanie. « Il est important de différencier addiction clinique et usage problématique », il a déclaréajoutant qu'il affirmait lui-même être accro à une série Netflix après l'avoir regardée tard dans la nuit, sans souffrir d'addiction clinique au sens médical du terme.
Mark Lanier, l'avocat du principal plaignant, identifié comme KGM, appelle ces plateformes « Casino numérique » et souligne que les documents internes des entreprises accusées comparent leur technologie à celle de l'industrie du tabac. Le patron d'Instagram a précisé qu'il n'est pas un expert médical et que la perception du temps passé sur la plateforme reste relative : ce qui paraît excessif à certains peut paraître normal à d'autres.
Une défense rejetée par l’opinion publique
La réaction du public aux déclarations d'Adam Mosseri a été extrêmement critique. La plupart des critiques s’accordent sur le fait qu’un propriétaire d’entreprise qui attire l’attention ne reconnaîtrait jamais que son réseau social nuit aux utilisateurs, quelles que soient les preuves présentées.
Ce procès intervient alors que les plateformes sociales sont confrontées à une pression réglementaire croissante sur les effets de leurs algorithmes et fonctionnalités. L'Australie a interdit les réseaux sociaux aux utilisateurs de moins de 16 ans fin 2025, une mesure envisagée par d'autres pays. En France par exemple, le blocage devrait concerner les moins de 15 ans.
La stratégie d'Adam Mosseri consiste à éviter le vocabulaire médical qui pourrait établir la responsabilité juridique directe de Meta, la société mère d'Instagram, dans les prétendus troubles de santé mentale. En refusant le terme « addiction », il tente de maintenir l’usage compulsif d’Instagram dans le registre des comportements individuels plutôt que la conception volontairement addictive du produit.
