Amazon lance en France une version bêta de son service de transport Amazon, une nouvelle offensive sur le marché des produits à des prix très bas. Cette initiative vise clairement à rivaliser avec le succès de plates-formes chinoises comme Temu et Shein. Déjà disponible dans plusieurs pays, le service offre une expérience d’achat dédiée sur le site et l’application Amazon.
Lancement du transport d’Amazon en France
La stratégie d’Amazon Haul est basée sur des prix très agressifs pour attirer les consommateurs à la recherche de bonnes affaires. Tous les produits offerts sont affichés pour moins de 20 €, la majorité, encore moins de 10 € selon le marchand en ligne. Certaines offres commencent à 1 € dans diverses catégories telles que la mode, la maison et le style de vie.
Pour identifier facilement ces articles, un badge spécifique «mini-prix» est fixé sur les produits éligibles. Le service encourage également les achats groupés en offrant des remises supplémentaires: une remise de 5% est appliquée à partir de 30 € d’achat, ce qui augmente à 10% pour les paniers atteignant 50 €.
Délais de livraison liés à l’origine des produits
Contrairement aux livraisons rapides qui ont fait la réputation d’Amazon, les commandes passées sur le transport peuvent prendre jusqu’à deux semaines pour être livrées. Cette particularité s’explique par le fait que tous les articles sont envoyés directement de Chine, comme Temu et Shein.
En ce qui concerne les frais d’expédition, ils s’élèvent à 3,50 € par commande. Cependant, la livraison devient gratuite dès que le montant total du panier dépasse 20 €. Cette politique encourage les clients à rassembler leurs achats pour optimiser les coûts.
L’un des avantages de cette nouvelle offre est son intégration complète dans l’écosystème Amazon. Les clients trouvent un environnement familier et peuvent compter sur les fonctionnalités qu’ils connaissent déjà pour faire leurs choix, en particulier les opinions d’autres acheteurs et notations par des étoiles. De plus, un service client est disponible pour toutes les questions.
Le service comprend également une politique de retour pensée pour rassurer les acheteurs. Les rendements du produit sont gratuits pour toute demande faite dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
L’accès au transport d’Amazon est à l’adresse Amazon.fr/haul/store Ou depuis l’application d’Amazon en recherchant un transport.
