Services Web Amazon (AWS) a subi une panne à grande échelle en décembre dernier, qui a duré pas moins de 13 heures. Selon plusieurs sources proches du dossier, l'incident aurait en réalité été déclenché après l'utilisation de Kiroun outil de développement basé sur l’intelligence artificielle lancé par Amazon à l’été 2025 !
Kiro appartient à la catégorie des outils dits « agents », capables d’exécuter des actions de manière autonome. Dans le cadre d'une opération technique, l'outil aurait jugé nécessaire de supprimer puis de recréer un environnement critique, provoquant ainsi une interruption importante des services, notamment en Chine.
Amazon cite une erreur humaine
Interrogée sur le sujet, l'entreprise affirme qu'il s'agit d'un « Coïncidence si des outils d'IA ont été impliqués » et précise que « le problème aurait pu survenir avec n'importe quel outil de développement ou via une action manuelle ». Amazon insiste sur le fait qu'il s'agit d'une erreur de configuration des droits d'accès, et non d'un manque d'autonomie de l'intelligence artificielle.
Par défaut, Kiro nécessite une validation avant toute action sensible. Dans ce cas, l’utilisateur disposait d’autorisations plus larges que prévu. Le correctif était plus que nécessaire : la direction d'AWS encourage fortement l'adoption de Kiro, avec un objectif d'utilisation hebdomadaire élevé et une offre commerciale accessible sur abonnement.
Une stratégie d’IA sous pression
Ce n'est pas la première perturbation liée aux outils internes d'Amazon. Les employés parlent d'au moins un autre incident récent impliquant des technologies similaires. Après une nouvelle panne majeure de 15 heures en octobre dernier, AWS se retrouve à nouveau confronté aux risques liés à l'automatisation avancée. Rappelons que l’intégration massive de l’IA dans les infrastructures cloud nécessite une gouvernance technique irréprochable.
