Adam Mosseri, boss Instagram, officiellement refusé La rumeur persistante selon laquelle le réseau social écoute les conversations de ses utilisateurs pour affiner son ciblage publicitaire. Cependant, cette communication arrive à un moment où Meta annonce une nouvelle méthode de collecte de données avec ses produits d’intelligence artificielle.
Le sentiment d’être espionné: Instagram nie
De nombreux utilisateurs ont déjà vécu cette expérience: voir apparaître dans leur fil Instagram (ou un autre réseau social) une publicité pour un produit juste après avoir discuté avec un être cher, ou même simplement après y avoir pensé. Cette clarification presque divinatoire a alimenté pendant des années la théorie selon laquelle Meta activerait secrètement le microphone des téléphones.
Face à cette suspicion, Adam Mosseri a réitéré la position de l’entreprise: une telle pratique constituerait un « Violation flagrante de la vie privée ». Il a présenté des arguments techniques pour contrer cette idée. Il explique que l’activation du microphone serait visible via un indicateur de lumière sur l’écran du téléphone et aurait un impact négatif sur l’autonomie, des panneaux qui ne tromperaient pas l’utilisateur.
Le vrai rouage du ciblage publicitaire
Alors, comment pouvons-nous expliquer la pertinence déconcertante des publicités? Le patron d’Instagram dit qu’il s’explique par la puissance des méta-algorithmes. Le système est basé d’abord sur les informations partagées par les annonceurs eux-mêmes, qui transmettent la plate-forme de données sur les visiteurs de leurs sites Web.
Ensuite, Meta utilise des modèles d’audience similaires. La plate-forme analyse vos centres d’intérêt et vous propose des publicités qui ont plu à d’autres utilisateurs avec un profil similaire à la vôtre. C’est cette technologie algorithmique, une machine à imprimer en argent réel, qui explique le succès du modèle économique de l’entreprise.
Adam Mosseri ajoute que le facteur psychologique ne doit pas être sous-estimé. « Vous avez peut-être vu cette publicité avant d’avoir la conversation sans s’en rendre compte »explique-t-il. «Nous faisons défiler rapidement. Nous passons rapidement les publicités. Et parfois, vous interniez une partie de cela et cela affecte ce dont vous parlez plus tard.»
AI, la nouvelle bordure de la collecte de données
L’ironie ici réside dans son timing. Il coïncide avec l’annonce par Meta d’un développement majeur de sa stratégie publicitaire. Bientôt, la société utilisera les données des interactions utilisateur avec ses nouveaux produits d’intelligence artificielle pour affiner davantage le ciblage sur toutes ses applications.
En d’autres termes, si Meta n’avait pas besoin d’enregistrer des conversations pour le ciblage, l’entreprise en aura besoin encore moins à l’avenir. Il aura une nouvelle source d’informations potentiellement plus riches sur les intentions et les intérêts de ses utilisateurs. Le point « positif » est que cela ne concernera pas au moins l’Europe … lors du lancement.
