Face à la multiplication des messages non sollicités, WhatsApp s'apprête à tester une nouvelle arme pour lutter contre le spam. Le service de messagerie mettra en place une limite mensuelle sur le nombre de messages qu'un utilisateur ou une entreprise peut envoyer à des contacts inconnus sans recevoir de réponse.
Un compteur de messages sans réponse pour ralentir les envois massifs
Le principe est simple : chaque message envoyé sur WhatsApp à un nouveau contact est décompté d'un plafond mensuel, jusqu'à ce que le destinataire réponde. Cette mesure cible directement les comptes qui bombardent des milliers d’utilisateurs sans jamais interagir avec eux. Pour éviter les blocages surprises, une notification d'avertissement s'affichera à l'approche de la limite.
Cependant, le seuil exact de cette limite n’a pas encore été communiqué puisque WhatsApp teste actuellement différents niveaux. L'entreprise a précisé TechCrunch que le test serait déployé dans plusieurs pays dans les semaines à venir, sans fournir de liste. Elle a également voulu rassurer en indiquant que les utilisateurs lambda ne devraient pas être concernés, la mesure étant spécifiquement conçue pour contrer les spammeurs.
La dernière étape d’une stratégie anti-spam globale
Cette initiative fait partie d'une série de mesures prises par WhatsApp pour assainir sa plateforme, devenue plus complexe avec l'ajout de communautés et d'outils pour les entreprises. En juillet 2024, l’entreprise avait déjà commencé à tester une limitation du volume de messages marketing envoyés par les professionnels. Plus récemment, elle a expérimenté la limitation du nombre de messages diffusés, un test qui a été étendu à plus d’une douzaine de pays, dont l’Inde, l’un de ses plus grands marchés.
L'ajout de cette nouvelle limite basée sur l'absence de réponse marque donc une étape supplémentaire et plus sophistiquée dans la lutte de WhatsApp contre les communications indésirables.
