Perplexity intensifie sa présence sur le marché du e-commerce à l'approche des fêtes de fin d'année en révélant une fonctionnalité d'achat assistée par l'intelligence artificielle. Disponible dès maintenant, cet outil gratuit vous permet d'acheter des produits directement et promet de réinventer l'expérience d'achat en ligne.
Un assistant IA pour vous aider à acheter des produits en ligne
Le fonctionnement de l’assistant IA n’est pas sans rappeler ce qu’annonçait ChatGPT hier : l’utilisateur exprime ses besoins et affine les résultats au travers de questions successives. Les produits suggérés apparaissent sous forme de cartes détaillant les spécifications et les avis. Mais la force du système réside dans sa capacité à mémoriser le contexte.
Si un utilisateur demande une veste adaptée pour traverser la baie de San Francisco en ferry, le chatbot stockera cette information. Plus tard, lors de la recherche de bottes, l’IA utilisera ce contexte de voyage pour affiner sa recommandation. Cette approche vise à agir comme une extension de la pensée de l'utilisateur, capable de comprendre l'intention et de mémoriser ses préférences.
Faire des achats facilités avec PayPal
Pour simplifier la transaction, Perplexity a intégré un système d'achat instantané en partenariat avec PayPal. Cette fonctionnalité permet d'acheter directement depuis la plateforme, tout en permettant aux commerçants d'entretenir la relation client comme sur leur propre site.
Le déploiement commence aujourd'hui sur le web et le support mobile (iOS et Android) sera disponible dans les semaines à venir. Dans un premier temps, l'assistant n'est disponible qu'aux États-Unis. Perplexité n'a pas encore communiqué de date pour la France et le reste du monde.
D'autre part, l'entreprise accompagne ce lancement d'une critique des moteurs de recherche actuels qui, selon elle, « ne parvient pas à explorer ». Elle vise également les sites éditoriaux accusés de privilégier les revenus d'affiliation au détriment de la pertinence pour le lecteur. Perplexity vise à dépasser la simple course au paiement rapide pour apporter « joie » faire du shopping, en promettant un « découverte personnelle qui reflète les goûts uniques de chaque acheteur ».
