La mobilité des abonnés mobiles français marque le pas malgré des plans sans engagement. Selon le dernier observatoire de l'Arcep pour le quatrième trimestre 2025, le nombre de portabilités a baissé de près de 25 % en un an, plafonnant à 1,66 million de numéros conservés lors d'un changement d'opérateur. Cette baisse drastique signe la fin de l’ère de l’hypermobilité, autrefois alimentée par des promotions agressives et des écarts de prix notables qui poussaient les Français à migrer constamment.
Les Français restent chez leur opérateur actuel
Ce ralentissement commercial contraste paradoxalement avec la structure même des offres : 89,4 % des forfaits grand public sont désormais sans engagement. Les clients n’ont jamais été aussi libres de partir, et pourtant ils restent. Ce phénomène peut s'expliquer par la standardisation du marché. Les réseaux offrent une qualité similaire, les enveloppes de données sont comparables et les bénéfices financiers liés au changement sont devenus marginaux, réduisant l'incitation au départ.
Si le rythme des opérateurs ralentit, le parc mobile continue de se développer. L'Arcep compte désormais 84,9 millions de cartes SIM en circulation (hors objets connectés), soit une hausse de 300 000 unités sur le trimestre (+1,3% sur un an). Avec un taux de pénétration record de 123,7%, la France confirme son statut de marché mature et suréquipé.
Côté résiliation, la stabilité règne sur le segment clé des forfaits mensuels (post-paid), où le tarif reste autour de 4%. A l'inverse, le marché de niche du prépayé maintient sa volatilité structurelle avec près de 30% d'annulations trimestrielles, sans toutefois montrer de signes d'aggravation. Le marché français semble ainsi avoir trouvé son point d'équilibre : une concurrence apaisée où la liberté de partir ne rime plus forcément avec l'envie de le faire.
Les forfaits sans engagement se trouvent principalement sur Sosh, SFR ROUGE, B&Vous (Bouygues Télécom) et Mobile gratuit. Il existe également des offres sur La poste mobile et autres opérateurs virtuels (MVNO).
