Bouygues Telecom prévient ses abonnés que les prix des ses offres Bbox suivra l’inflation, ce qui peut impliquer une augmentation chaque année. Ce sera une réalité à partir de 2027.
Hausse de prix des offres Bbox pour suivre l’inflation
L’opérateur explique que l’indexation est un ajustement annuel des prix, calculé en fonction de l’évolution d’un indice officiel publié par l’Insee : ICHTrev-TS.
L’ICHTrev‑TS (indice du coût horaire révisé du travail — tous salariés) publié par l’Insee mesure l’évolution du coût de l’heure de travail, incluant les rémunérations (salaires, primes et heures supplémentaires), les cotisations sociales et les impôts nets de subventions, pour l’ensemble du secteur marchand non agricole en France. Celui-ci sert de référence fréquente aux clauses d’indexation des contrats économiques et publics, étant calculé à partir de données trimestrielles, lissées sur quatre trimestres puis mensuellement, avec une base de 100 en décembre 2008, et ayant remplacé en 2009 l’ancien indice ICHT-TS qui ne prenait pas en compte l’évolution des qualifications professionnelles. En septembre 2025, la valeur était de 142.
« On compare la valeur de cet indice en juin de l’année précédente avec celle de juin de l’année en cours »indique Bouygues Telecom sur son site internet. Il ajoute que « depuis 2022, toutes nos conditions générales de service (CGS) comportent une clause d’indexation qui peut entrer en vigueur une fois par an ». Mais il sera effectivement appliqué à partir de 2027.
Bouygues Telecom annonce que le prix des offres Bbox sera modulé en fonction du taux d’indexation. Par exemple, si le taux d’indexation est de +3,3% d’une année sur l’autre, alors pour un abonnement à 25€/mois, avec une remise de 5€/mois, l’abonnement augmentera de 0,66€/mois ([25 €-5 €] x 3,3 %).
Peut-on également s’attendre à des baisses de prix ?
Le fournisseur d’accès précise que les clients existants continueront à payer pour le moment le prix affiché lors de la souscription. Mais le prix pourra être réévalué un an après la première indexation, en fonction de l’évolution de l’indice INSEE en vigueur. En cas d’augmentation, le client peut résilier sans frais dans les quatre mois suivant la mise en œuvre du nouveau contrat, comme l’exige la loi.
Il y a une inconnue dans cette histoire : Bouygues Telecom précise qu’il pourra augmenter ses prix pour suivre l’inflation. Mais elle ne précise pas si, à l’inverse, elle fera baisser les prix si la valeur de l’indice Insee baisse.
