Depuis cet après-midi, de nombreux utilisateurs ont noté des difficultés à accéder aux services Microsoft 365notamment Perspectives. Là pannequi empêche l’envoi et la réception de courriels, a été confirmé par Microsoft via son compte X (anciennement Twitter) Microsoft 365. L’incident est référencé sous l’ID « MO1020913 » dans le Microsoft 365 Admin Center, où les équipes techniques travaillent actuellement sur la résolution du problème.
Perspectives des services inaccessibles et perturbés
Les utilisateurs concernaient des erreurs récurrentes, en particulier les demandes de reconnexion incessantes à leurs comptes sans succès. Pour ma part, j’ai moi-même remarqué la ventilation de mon iPhone: l’un de mes comptes de messagerie m’a systématiquement demandé de réintégrer mon mot de passe, mais sans résultat, ce qui rend impossible la synchronisation des e-mails.
Microsoft a publié Plusieurs mises à jour sur x:
- « » Nous étudions un problème pour empêcher les utilisateurs d’accéder aux fonctionnalités et services Outlook. »»
- « » Nous analysons les journaux et la télémétrie client pour mieux comprendre l’impact. Ce problème affecte plusieurs services Microsoft 365. »»
- « » Nous avons identifié une cause potentielle et annulé une modification suspecte pour essayer d’atténuer l’impact. Nous surveillons la télémétrie pour confirmer la reprise des services. »»
Statut de service incohérent
Fait surprenant: malgré les nombreux rapports, la page officielle de Service d’état de santé Microsoft 365 toujours indiqué que « » Tout est opérationnel »au moment de la panne. Une incohérence qui n’a pas manqué de surprendre les utilisateurs, surtout depuis le site En panne a montré une augmentation massive des rapports concernant Microsoft 365 et Outlook.
Surveillance de la résolution
Microsoft a dit que Le problème est probablement venu d’une récente mise à jour qui a été annulée pour restaurer les services. Les équipes techniques surveillent actuellement la situation pour confirmer le retour à la normale.
Si vous êtes affecté par cette ventilation, vous pouvez suivre les mises à jour en temps réel sur:
- Centre d’administration Microsoft 365 (si accessible) avec l’ID « MO1020913 »
- État Microsoft 365 sur x (@ Msft365status))
Et vous, avez-vous été touché par cette ventilation? Dites-nous tous dans les commentaires!
